Stellen Sie mit dem beiliegendem Netzwerkkabel eine Verbindung zwischen dem Medienkonverter (Port 4) und dem WAN Anschluss des Routers her. Schließen Sie nun das Stromkabel an. Trennen Sie für die folgenden Schritte in keinem Fall den Router vom Netzteil. Die Selbstkonfiguration des Routers startet automatisch. Während des Vorgangs blinkt die Power LED und das Gerät…
Archive: FAQs
Wie kann ich meine E-Mails abrufen?
Sie können Ihre E-Mails über den Webdienst: http://webmail.wobcom.de/ abrufen.
Welche weiteren Gewerke sind zu beantragen?
Beim Neubau sind die Gewerke Strom, Wasser, Fernwärme, Erdgas sowie Telefonnetz wichtig. Für die Anbindung sind Sie als Bauherr verantwortlich und Sie sollten sich rechtzeitig entsprechend kümmern. Ihre lokalen Versorger helfen Ihnen dabei gerne, die genauen Schritte und den zeitlichen Ablauf zu planen.<br> <br>Für die folgenden Anschlüsse finden Sie hier die entsprechenden, regionalen Versorger:<br> Strom:LSW…
Gibt es saisonale Abhängigkeiten, die einen Bau beeinflussen können?
Beim Bau des Hausanschlusses kann es durchaus zu Verzögerungen beispielsweise im Winter durch starken Frost kommen.
Welche WOBCOM-Produkte kann ich mit meinem Hausanschluss nutzen?
Mit einem ensprechenden Hausanschluss können Sie unsere Glasfasertarife für Telefon und Internet nutzen, außerdem als zusätzlichen Dienst waipu.TV – unseren digitalen Fernsehanschluss. <br> <br>Lassen Sie sich dazu auch individuell informieren – wir beraten Sie gern.
Was muss ich in Bezug auf das Heimnetz (Netzebene 4) beachten?
Die Netzebene 4 ist ein bestimmter Teil des Breitbandkabelnetzes. Er dient der Signalübermittlung hinter einem definierten Übergabepunkt innerhalb eines Gebäudes. Die Netzebene 4 wird auch als Hausnetz oder Inhouse-Netz bezeichnet.<br> <br>In unserer „Inhouse-Broschüre“ stellen wir Ihnen alle Anschlusstechniken für die Glasfaser-Inhouse-Verkabelung ausführlich vor. Für die Inhouse-Verkabelung gibt es verschiedene Varianten – und damit für jeden…
Wie geht es von der Antragsstellung bis zur Auftragserfüllung weiter?
Sobald der Termin des Ausbaus feststeht und sich Ihr Auftrag in unserer Bearbeitung befindet, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung. Nach Beginn der Bauplanung wird die Tiefbaufirma Kontakt zu Ihnen aufnehmen, um die weiteren Schritte persönlich mit Ihnen abzusprechen. Nach Fertigstellung Ihres Hausanschlusses sowie der technischen Infrastruktur (Verlegung der Glasfaser, Aufbau des Technikstandortes) wird der Anschluss in…
Kann ich WOBCOM auch beauftragen, wenn mein Grundstück noch keiner Straße bzw. Hausnummer zugeordnet ist?
Sie können auch problemlos einen Auftrag, sowohl für einen Hausanschluss, als auch für einen Tarif, bei uns einreichen, wenn für Ihr Grundstück noch kein Straßenname bzw. Hausnummer feststeht. Bitte geben Sie in diesem Fall bei der Beauftragung das Flurgrundstück an.
Welche Unterlagen sind für mich notwendig?
Sie finden alle nötigen Unterlagen auf dieser Seite zum Download. Bitte beachten Sie, auch für Ihr jeweiliges Baugebiet die richtigen Unterlagen auszuwählen. Alternativ schicken wir Ihnen gerne auf Anfrage die richtigen Unterlagen zu. Melden Sie sich dafür einfach über unser entsprechendes Kontaktformular.
Welche Kosten kommen auf mich zu?
Gerne nehmen wir uns mit Ihnen die Zeit und beraten Sie individuell zu Ihren Möglichkeiten und auch den Kosten, die entstehen.