In der schnelllebigen Welt der Telekommunikation stehen Effizienz und reibungslose Abläufe an erster Stelle. Daher hat sich die WOBCOM mit der SELOCA GmbH einen wertvollen Partner an ihre Seite geholt, der für die reibungslose Hardware-Logistik sorgt.
Die SELOCA GmbH ist für das Konfigurieren und Versenden einer Vielzahl von Hardware, darunter WLAN-Router, für die WOBCOM-Kundschaft zuständig. Dieser Prozess erfordert präzise Kenntnisse der spezifischen technischen Anforderungen jedes einzelnen Netzbetreibers, um sicherzustellen, dass die Geräte perfekt an deren Bedürfnisse bzw. der Internetprodukte angepasst sind.
Doch SELOCA geht über den bloßen Versand von Hardware hinaus. Das Unternehmen ist auch ein Experte in der Retourenbearbeitung. Hier kommt die außergewöhnliche Effizienz der SELOCA-Prozesse besonders zum Tragen. Das Team hat einen innovativen Ansatz entwickelt, der eine moderne Test- und Refurbishment-Technologie umfasst, die auch bald die WOBCOM für sich nutzen will: Jedes zurückgesandte Gerät wird einer gründlichen Inspektion unterzogen, um festzustellen, ob es noch den Qualitätsstandards entspricht. Defekte Komponenten werden repariert oder ersetzt, um anschließend das Gerät aufzubereiten, um es wieder in den Verkauf oder die Vermietung zu bringen. Durch den Einsatz modernster Technologie und Fachwissen gewährleistet SELOCA eine schnelle und effektive Bearbeitung der Retouren, was nicht nur den Netzbetreibern, sondern auch den Endkunden zugutekommt.
Was einst als kleines Unternehmen begann, hat sich zu einer Größe in der Telekommunikationsbranche entwickelt. Heute ist SELOCA stolz darauf, Dienstleistungen für nicht weniger als 70 Netzbetreiber zu erbringen. Ein Team von 50 hochqualifizierten Mitarbeiterinnen bildet das Rückgrat des Unternehmens. In den Fachabteilungen für Softwareentwicklung, Personal/Beschaffung und Logistik arbeiten diese Expert:innen mit Leidenschaft daran, die Prozesse zu optimieren und kontinuierlich nach Innovationen zu suchen. Ihre gemeinsame Vision ist es, das Serviceerlebnis zu verbessern und den Erfolg der Netzbetreiber voranzutreiben.
Neben einer Vielzahl von sozialen Aspekten legt SELOCA auch großen Wert auf Nachhaltigkeitsthemen. Im nächsten Teil der Berichtsserie werden diese ausführlich beleuchtet, um zu zeigen, wie das Unternehmen seinen ökologischen Fußabdruck minimiert und einen positiven Beitrag zur Umwelt leistet.
