WOBCOM bietet ab März individuelle Beratungen im eigenen Zuhause an: Nach pandemiebedingter Pause sind ab Montag, den 27.02.2023, wieder WOBCOM-Serviceteams in Wolfsburg von Haustür zu Haustür unterwegs, um Fragen von Bürger:innen rund um das Thema Glasfaser-Internet, digitales Fernsehen oder optimale WLAN-Lösungen zu beantworten.
Wie viel Bandbreite benötigen die Wolfsburger:innen im Homeoffice, damit auch der Video-Call stabil bleibt? Wie können sie abends ohne Unterbrechung den Lieblingsfilm streamen, während die Kinder gleichzeitig online spielen? Ein zuverlässiger, stabiler Internetanschluss, der noch dazu Bandbreiten für sowohl wenig als auch einen hohen Datenverbrauch bietet, ist heutzutage wichtiger denn je. Doch oftmals kommen Fragen auf, welcher Anschluss und welche Internetgeschwindigkeiten denn die richtigen sind. WOBCOM-Kundenberater:innen freuen sich darauf, genau diese zu beantworten und individuell zu besprechen.
„Direkt vor Ort, im Zuhause, können wir uns Zeit für die einzelnen Fragen der Wolfsburger:innen nehmen und die Bedarfe genau nach ihren Wünschen besprechen.“, erklärt Tobias Malonnek, Teamleiter Privatkundenvertrieb, das Ziel des Vor-Ort-Services. Thomas Schulz, Leiter Vertrieb und Kundenservice, ergänzt: „Bei der persönlichen Beratung können wir optimal über unsere Tarife und die Glasfasertechnologie informieren. Der Wechsel funktioniert dabei einfach und unkompliziert – wir unterstützen bei den wenigen, nötigen Schritten und übernehmen dabei alle notwendigen Wechselmodalitäten.“
WOBCOM-Mitarbeitende werden WOBCOM-Dienstkleidung sowie Ausweise der WOBCOM bei sich tragen.
Alle Fragen rund um die Leistungen und Services der WOBCOM beantworten Kundenberater:innen auch gerne im Wolfsburger Kundencenter in der Heßlinger Str. 1-5, telefonisch unter 05361 8911 555 oder per Mail an glasfaser@wobcom.de. Weitere Informationen stehen außerdem unter wobcom.de zur Verfügung.
